又到一年中秋時。
讓人想到了一首老童謠:八月十五月兒圓呀,爺爺為我打月餅啊,月餅圓圓甜又香啊,一片月餅一片心啊……其實中國人每逢中秋佳節(jié)吃月餅的習俗要追溯到明朝,距今約500多年的歷史了。不知是人們的生活富裕了,還是如今的月餅口味有問題。每年吃月餅大家好像是配合著過節(jié),并沒有多少享受的意思。中國人做了幾百年月餅,難道是水平退步了?可樂俠田新利認為:從月餅產量來看,的確提高了不少,君不見每年月餅銷量就可見一斑。但問題是現(xiàn)在的月餅看似種類繁多,好吃的卻很少?傆X得缺了點些什么?
中國月餅之觀察
好看。
客觀的講,現(xiàn)在的月餅從外包裝到月餅上圖案設計,都相當過眼癮。這也說明企業(yè)的品牌意識不斷提高,至少在注重著產品的視覺感。從品牌角度講,這是一種進步,值得鼓勵。
有些貴。
普通月餅一個幾塊,貴的幾十塊甚至上百塊都有。一個月餅的成本有多少?估計消費者心里一清二楚。從產品價值與價格的對等性上講,這些被稱作“月餅”的餅的確有些貴了。
太膩味。
雖不能用“金玉其外,敗絮其中”來形容當下的月餅,但可以敢說“不好吃”這三個字。我們在網上做了一個簡單的調查,大約有87%的人認為如今的月餅不好吃。這個數(shù)字其實已經相當之大。這種不好吃更多是比較膩味,即一吃就膩,不想再吃。比如,眼睛片大小的月餅,有些人一個都吃不完。
追蹤月餅不好吃的原因
客觀的講,月餅不好吃是一個表象,其實質是什么?
行業(yè)門檻低,產品參差不齊
由于月餅的技術含量低,同質化十分嚴重。大部分做食品的企業(yè)都想分得月餅市場的一杯羹。如此一來,月餅的質量難免就會參差不齊。在這樣的背景下,消費者吃到不滿意的月餅就很自然。假設,世界500強的企業(yè)投身到月餅的研發(fā)、生產、營銷當中去,估計現(xiàn)在的月餅好吃多了。
銷售周期短,只想撈快錢
月餅,是一種特殊商品,銷售高峰期主要集中在每年的農歷7月-8月15之間。到了農歷8月16號,月餅一下子就掉了身價,感覺有點像王子被貶為庶民的意思。對于月餅制造商來講,必須抓住稍縱即逝的2-3個月時間做宣傳。至于對產品本身的研究也就草草了事,甚至無暇顧及。月餅真正的銷售周期就一個月左右,對于絕大部分企業(yè)來講,短平快才是硬道理。在他們眼里:“什么產品研發(fā)”,只要把包裝做漂亮一些就足夠了。
綜上所述,月餅不好吃并非僅僅是生產企業(yè)的不是,更多是整個行業(yè)以及企業(yè)的心態(tài)、狀態(tài)所決定,體現(xiàn)的是企業(yè)的綜合素質。客觀的講,月餅市場的現(xiàn)狀只是中國其他行業(yè)的一個縮影。
窺探中國制造的“五大硬傷”
在國際上,為什么“中國制造”代表著廉價甚至低劣商品?其實,“中國制造”的狀況有點像當下的月餅。我們不妨結合月餅生產企業(yè)的特點,來談談中國制造的問題?蓸穫b田新利認為,大部分的中國企業(yè)至少有以下五大硬傷:
硬傷一:品牌掛嘴上
在當下,如果我們講品牌,大部分企業(yè)主會不屑一顧。他們的潛臺詞是:做品牌很重要,不用強調那么多。但問題是,如何打造品牌?如何持續(xù)經營一個品牌?能夠真正明白這些核心問題的企業(yè)多乎?不多哉。尤其是中小企業(yè)更是如此。也就是說,知道品牌重要性,但僅只是表面,其實需要補的課還很多?蓸穫b田新利稱這種現(xiàn)象為:品牌掛嘴上(僅停留在嘴上而已)。
硬傷二:更愛賺快錢
不要輕信一些中小企業(yè)老板說自己很注重品牌,還說不希望目光短淺賺快錢。很多時候他們只是為了告訴大家自己很注重品牌而已。他們心里卻很想賺快錢,其實做品牌這件事很難被放在一個戰(zhàn)略的高度去一步步策劃、執(zhí)行。在一定程度上,很可能為了一時的快錢就無所謂品牌的建設,因為對他們來講,賺快錢是一種本能和最愛,會讓他們心里踏實而有快感。
硬傷三:誠信度不高
在中國企業(yè)身上,有一個致命的問題就是“誠信不夠”。我們經常會看到企業(yè)缺乏誠信的事件見于網絡與報端。尤其是中國人自己的大品牌陸續(xù)出問題時,心里真有些尷尬。在當下中國,“不誠信”已經成為一種危機,一種斯通見慣,一種中國式的無奈。在這里不想點名了,光是看看每年的3·15就夠了。其實,中國的消費者正處在誠信大缺失的水深火熱當中。管你信不信,反正我是信了。
硬傷四:研發(fā)沒動力
研發(fā)的作用何在?即一個企業(yè)或品牌可以持續(xù)發(fā)展的動力,尤其是科技型的企業(yè)更應該注重研發(fā)工作。但為什么中國的企業(yè)不是特別注重研發(fā)呢?原因是:中國品牌所處的經濟環(huán)境相比較混亂,鼓勵扶持創(chuàng)新的氛圍不是很濃,尤其是知識產權很難得到完善的法律體系保護與支持。因此,大多數(shù)企業(yè)都有一個心態(tài):你慢慢研發(fā)吧,我先賺錢去了。這也正是中國的山寨產品層出不群的原因所在。這樣一來,誰還有動力做研發(fā),又花錢、又費時間、還不見得能賺錢。這種形勢對中國的民族品牌發(fā)展極為不利,值得我們思考。
硬傷五:整體規(guī)劃弱
整體規(guī)劃的意義在哪里?其實并非簡單的做一下銷售目標就可以了。而是要對國家政策、經濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展等多個層面進行綜合分析,確定企業(yè)或品牌短、中、長期整體的運營思路,以免思路滯后、發(fā)展緩慢,最終被動挨打。做為企業(yè)整體規(guī)劃,從宏觀方面講無非是營銷、管理兩個方面的問題。在中國,一些大的企業(yè)也同樣存在整體規(guī)劃方面的問題,小企業(yè)就更不用說了,大都有一種“走一步、看一步、算一步”的想法。我們不需要紙上談兵,但最起碼的整體規(guī)劃總歸是必須的。
養(yǎng)兵千日,用兵一時。這句話針對月餅企業(yè)再適合不過了。但是從長遠看,做任何一個品牌都需要日積月累的沉淀。正因為“中國制造”的沉淀還遠遠不夠,所以要過了我們自己這一關,甚至要過世界人民那一關,其品牌之路還很漫長……
田新利,新銳派營銷策劃人,“品牌站立”理論創(chuàng)始人,上海致本營銷策劃機構總經理,著有《誰躺在奧格威懷里:反思本土廣告》一書。曾為多家企業(yè)成功進行過營銷診斷與品牌策劃。機構郵箱:zhibencehua@163.com 機構官網:www.shzhiben.com 值班電話:021-62097803 助理:15802148315